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Datenschutzerklärung

Stand: 26. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

ROSAMRA GmbH
Peter-Wolfram-Str. 6
85540 Haar
Deutschland

E-Mail: info@360grad-energieberatungen.de

2. Kontaktstelle für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person wenden Sie sich bitte an die im Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

3.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

3.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dient als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, für die wir eine Einwilligung einholen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist Rechtsgrundlage, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. Bearbeitung einer Anfrage über unser Kontaktformular).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dient als Rechtsgrundlage, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens erforderlich ist und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen.

3.3 Löschung der Daten und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch gesetzliche Vorschriften (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) vorgesehen wurde.

4. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (Server-Logfiles). Dabei werden folgende Daten erhoben:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Das Betriebssystem des Nutzers
  • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer)
  • Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen sowie zur Optimierung und Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 14 Tagen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Sicherstellung der Grundfunktionen der Website) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

5.1 Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website durch die Nutzer ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen bzw. jederzeit widerrufen können.

6. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

6.1 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (z. B. Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Postleitzahl/Ort sowie Ihr Anliegen) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, mit Ausnahme der in Abschnitt 6.2 genannten Weitergabe an unser CRM-System.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die Daten, die Sie in das Kontaktformular eingeben, verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.

6.2 Einsatz von Zoho CRM als Auftragsverarbeiter

Zur Verwaltung und Bearbeitung von über unser Kontaktformular eingehenden Anfragen setzen wir das Customer-Relationship-Management-System Zoho CRM der Zoho Corporation ein. Die von Ihnen im Kontaktformular übermittelten Daten werden dabei an Zoho übertragen und dort gespeichert und verarbeitet. Unser Zoho-Konto wird im europäischen Rechenzentrum (Datenregion EU) betrieben; eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet dadurch nicht statt.

Mit dem Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der Zoho verpflichtet, die Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO zu verarbeiten.

7. Verwendung von Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von einem Server von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dabei wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei auch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriftarten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Google Places / Google-Bewertungen

Um aktuelle Kundenbewertungen von Google auf unserer Website anzuzeigen, nutzen wir die Places API der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Falle einer Verarbeitung in den USA: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Beim Laden dieses Bewertungs-Widgets wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; dabei kann Google auch ohne Interaktion mit dem Widget Daten wie Ihre IP-Adresse erheben und verarbeiten. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten dabei auch in die USA übermittelt werden. Die Datenübermittlung in die USA wird auf die EU-Standardvertragsklauseln von Google bzw. — soweit einschlägig — auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gestützt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer transparenten Außendarstellung durch authentische Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

9. Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen als Betroffener nach der DSGVO folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit über die im Impressum genannten Kontaktdaten an uns wenden.

10. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

11. Zuständige Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.